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5. Modificación de la presente política de privacidad
Editorial Portavoz se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas.

Información para compradores

1. Ventajas
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2. Condiciones de uso
2.1. Aviso e información legal y su aceptación
El presente aviso regula el acceso y el uso del servicio del sitio web portavoz.com (en adelante, el "Sitio Web") que Editorial Portavoz pone a disposición de los usuarios de Internet interesados en el servicio y los contenidos ofrecidos.
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3. Condiciones de venta
3.1. Formas de pago
El pago se efectúa con tarjeta de débito/crédito, este es un servicio encriptado que cumple con las condiciones que se requieren para la compra on-line segura. Si prefieres utilizar otra forma de pago, debes solicitar tu pedido en: portavoz@portavoz.com.

3.2. Gastos de envío
El sistema calcula automáticamente el coste de su envío.

4. ¿Cuánto tardarás en recibir el pedido?
Una vez que recibimos tu pedido, comenzamos su tramitación. Para facilitar la entrega en la dirección de envío indicada es imprescindible que al rellenar la solicitud de pedido nos indiques un número de teléfono para contactar contigo y garantizar la entrega del mismo.
¿Es seguro comprar en www.portavoz.com?
Para comprar a través de www.portavoz.com debes registrar tus datos con un nombre de usuario y una contraseña. Tus datos son incorporados a nuestra base de datos de modo que cuando realices otro pedido no tendrás que volver a introducir tus datos.
En portavoz.com queremos ofrecer a nuestros clientes la máxima seguridad, por ello, los datos relativos a tu tarjeta de crédito se remiten directamente a las entidades bancarias mediante un sistema de encriptación.
¿Cómo modificar o eliminar tu pedido?
Puedes modificar tu compra en cualquier momento antes de enviarnos el pedido: añadir productos nuevos, eliminar, cambiar la cantidad solicitada, etc. Una vez que has realizado tu pedido deberás comunicarte telefónicamente con nosotros para ver en qué proceso se encuentra el pedido y si es posible modificarlo.
Para eliminar un pedido: envía un e-mail a portavoz@portavoz.com indicando en el asunto: "Anulación de pedido". El plazo máximo de anulación de pedido es de 24 h. después de haberlo cursado.

Política de devoluciones
Si recibes el material deteriorado, recogeremos el producto deteriorado y te entregaremos uno nuevo sin coste alguno para ti. Se te hará entrega del mismo producto solicitado en el pedido original, sin posibilidad de cambiarlo por otro.
Si no recibes el material solicitado debes ponerte en contacto con nosotros y te haremos entrega del pedido en el menor tiempo posible. Editorial Portavoz asumirá los gastos del segundo envío.
Para cualquier devolución o cambio es imprescindible que primeramente te pongas en contacto con nosotros: portavoz@portavoz.com. No se aceptarán cambios o devoluciones si no hemos recibido la notificación previa.

Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo encontrar lo que busco?
Puedes navegar por las secciones del menú superior o bien usar el buscador rápido o el buscador avanzado.

2. ¿Qué hacer si no encuentra el material deseado?
Si no encuentras el material deseado envía un correo electrónico a la dirección portavoz@portavoz.com indicando en el asunto Solicitud de Información.

3. ¿Cómo modificar sus datos?
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